ডিজিটাল সেন্টার হবে সিএমএসএমই উদ্যোক্তাদের ‘ওয়ান স্টপ সেবা কেন্দ্র’

দেশের ৩০টি ডিজিটাল সেন্টারে সিএমএসএমই (কুটির, মাইক্রো, ক্ষুদ্র ও মাঝারি) উদ্যোক্তাদের জন্য ‘ওয়ান স্টপ সেবা কেন্দ্র’ পাইলট কর্মসূচির উদ্বোধন করা হয়েছে।

বুধবার (২১ ডিসেম্বর) এসএমই ফাউন্ডেশনের সম্মেলন কক্ষে ৩০টি ডিজিটাল সেন্টারে পাইলট কর্মসূচির উদ্বোধন করেন তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের সিনিয়র সচিব এনএম জিয়াউল আলম পিএএ।

তিনি বলেন, ‘ডিজিটাল বাংলাদেশকে স্মার্ট বাংলাদেশে রূপান্তর করার জন্য উদ্যোক্তাদেরও স্মার্ট হতে হবে। ক্ষুদ্র এবং প্রান্তিক পর্যায়ে যেসব উদ্যোক্তা রয়েছেন তাদের একটি স্মার্ট ডাটাবেস থাকতে হবে। এসএমই ফাউন্ডেশন এবং এটুআই এর যৌথ উদ্যোগে যে এসএমই সেন্টার করা হচ্ছে এর মাধ্যমে আমি মনে করি এসএএমই সেক্টর আরো সম্প্রসারিত হবে।’

দেশের সোয়া ৮ হাজারের বেশি ডিজিটাল সেন্টারকে সিএমএসএমই উদ্যোক্তাদের জন্য ‘ওয়ান স্টন সার্ভিস সেন্টার’ হিসেবে গড়ে তুলতে কাজ করবে এসএমই ফাউন্ডেশন এবং এটুআই। এর অংশ হিসেবেই ৩০টি কেন্দ্রে পাইলট কর্মসূচি চালু হলো।

এসএমই ফাউন্ডেশনের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ড. মো. মফিজুর রহমানের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি ছিলেন এসপায়ার টু ইনোভেট (এটুআই) প্রকল্প পরিচালক ড. দেওয়ান মুহাম্মদ হুমায়ূন কবীর এবং বাংলাদেশ ব্যাংক এসএমই অ্যান্ড স্পেশাল প্রোগ্রামস ডিপার্টমেন্টের পরিচালক মো. জাকের হোসেন। সম্মানীয় অতিথি ছিলেন পলিসি অ্যাডভাইজর, এটুআই আনির চৌধুরী।

অনুষ্ঠানে স্বাগত বক্তব্য রাখেন এসএমই ফাউন্ডেশনের মহাব্যবস্থাপক মো. নাজিম হাসান সাত্তার। তিনি বলেন, বাংলাদেশের আর্থ-সামাজিক অবস্থার উন্নয়ন, কর্মসংস্থান সৃষ্টি ও কাঙ্খিত অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি অর্জনে শ্রমঘন ও স্বল্প পুঁজিনির্ভর সিএমএসএমই খাতের গুরুত্বপূর্ণ অবদান রয়েছে। মাননীয় প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা ৮ম জাতীয় এসএমই পণ্য মেলার উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে দেশের ক্ষুদ্র এবং মাঝারি শিল্পের বিকাশে সব জেলা-উপজেলায় এসএমই পরামর্শ কেন্দ্র স্থাপনের নির্দেশনা প্রদান করেন। তাঁর অনুশাসন মোতাবেক দেশের সিএমএসএমই খাতের উদ্যোক্তাদের জন্য তথ্য, পরামর্শ ও দক্ষতা বৃদ্ধি এবং এ খাতের উদ্যোক্তাদের সহজ শর্তে অর্থায়ন নিশ্চিত করতে সব ইউনিয়ন/উপজেলা ডিজিটাল সেন্টারকে ‘ওয়ান স্টপ সেবা কেন্দ্র’ হিসেবে স্থাপনের লক্ষ্যে কাজ শুরু করে এসএমই ফাউন্ডেশন এবং এটুআই।

চলতি বছরের জুন থেকে সেপ্টেম্বরে ঢাকাসহ ৫ বিভাগের সম্ভাবনাময় ইউডিসি উদ্যোক্তাগণের অংশগ্রহণে কর্মশালা আয়োজন করা হয়। প্রাথমিকভাবে ২২ জেলার ২৭ উপজেলার ৩০টি ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারে পাইলট কর্মসূচি বাস্তবায়ন শুরু করেছে এসএমই ফাউন্ডেশন ও এটুআই। এসব কেন্দ্র এসএমই শিল্পের প্রসারে ‘ওয়ান স্টপ সেবা কেন্দ্র’ হিসেবে কাজ করবে। উদ্যোক্তারা এখান থেকে ব্যবসা স্থাপন থেকে শুরু করে ব্যবসা সম্প্রসারণ, ব্যবসায়িক ও কারিগরি প্রশিক্ষণ সহায়তা, পরামর্শক সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।

ডিজিটাল সেন্টারভিত্তিক সিএমএসএমই ওয়ান স্টপ সার্ভিস পয়েন্ট যা থাকছে;
• CMSME এর জন্য G2B এবং ব্যক্তিগত পরিষেবাগুলোতে এক্সেস
• ব্যবসায়িক দক্ষতা, অর্থ, বিপণন সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ
• ডিজিটাল লিটারেসি বিষয়ক দক্ষতার জন্য প্রশিক্ষণ প্রদান
• প্রাসঙ্গিক দক্ষতার সাথে CMSME’s লিঙ্ক
• ডিজিটাল ও আর্থিক স্বাক্ষরতা প্রদান
• বাজার প্রবেশাধিকার নিশ্চিতকরণে সহায়তা
• ডিজিটাল দক্ষতা, অনলাইন মার্কেটিং, ই-কমার্সের মতো বিভিন্ন বিষয়ে পরিষেবা প্রদান।

অনুষ্ঠানে দেশের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে উদ্যোক্তারা অনলাইনে যুক্ত ছিলেন। তারা তাদের অভিজ্ঞতা এবং আশাবাদ ব্যক্ত করেন। এছাড়া পাইলট প্রোগ্রামের বিভিন্ন বিষয়াদি নিয়ে আলোচনা করেন।

উল্লেখ্য, ১১ নভেম্বর ২০১০ প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা দেশের ৪৫০১টি ইউনিয়নে একযোগে ইউনিয়ন তথ্য ও সেবা কেন্দ্র (UDC) উদ্বোধন করেন। ২০১৩ সালে ৩২৮টি পৌরসভায় পৌর ডিজিটাল সেন্টার (PDC) এবং ১১টি সিটি কর্পোরেশনের ৪৬৫টি ওয়ার্ডে নগর ডিজিটাল সেন্টার (CDC), ২০১৮ সালে বিশেষ জনগোষ্ঠীর চাহিদার আলোকে ৬টি স্পেশালাইজড ডিজিটাল সেন্টার (SDC) (গার্মেন্টস কর্মীদের জন্য গাজীপুরে ৫টি এবং মৎসজীবী শ্রমিকদের জন্য খুলনার রূপসায় ১টি) এবং সৌদি আরবে ১৫টি এক্সপাট্রিয়েট ডিজিটাল সেন্টার (EDC) চালু করা হয়েছে। বর্তমানে দেশব্যাপী ৮,২৯৭টি ডিজিটাল সেন্টারে কর্মরত ১৬,০৮৭ জন উদ্যোক্তা ব্যাংকিং এবং ই-কমার্স সেবাসহ ৩২০টির বেশি সরকারি-বেসরকারি সেবা প্রদান করছেন।

ডিজিটাল সেন্টার থেকে ২০২০ সাল নাগাদ মোট সেবা প্রদান করা হয়েছে ৬৮.৪ কোটি। সেবা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে নাগরিকদের ১.৬৮ বিলিয়ন সমপরিমাণ কর্ম ঘণ্টা, ৯.২৫ বিলিয়ন ডলার সমপরিমাণ খরচ এবং ০.৫ বিলিয়ন সমপরিমাণ যাতায়াত সাশ্রয় হয়েছে। নাগরিকদের জীবনমান পরিবর্তনে ইতিবাচক অবদানের স্বীকৃতিস্বরূপ ডিজিটাল সেন্টার ২০১৪ সালে ই-গভর্নমেন্ট ক্যাটাগরিতে জাতিসংঘের বিশেষায়িত সংস্থা ইন্টারন্যাশনাল টেলিকমিউনিকেশন ইউনিয়ন (ITU)-এর ওয়ার্ল্ড সামিট অন ইনফরমেশন সোসাইটি (WSIS) অ্যাওয়ার্ডে ভূষিত হয়েছে।

সেতু ইসরাত,
উদ্যোক্তা বার্তা